Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour

19 mai 2026

Qui sommes-nous

Ces conditions constituent un accord entre vous et Votano Asia Solutions, société enregistrée dans la RAS de Hong Kong. Nos opérations en Chine continentale sont assurées par notre société affiliée 广州鹿荣企业服务有限公司 (Guangzhou Lurong Enterprise Services Co., Ltd.), établie à Guangzhou. Deux sociétés, une seule équipe.

Services

Votano Asia Solutions fournit un accompagnement professionnel pouvant inclure la stratégie de sourcing, la coordination des fournisseurs, le suivi des échantillons, la direction visuelle du produit, la préparation des supports de lancement et un appui commercial connexe. Les livrables, délais, honoraires et responsabilités exacts sont confirmés par écrit avant le début du travail.

Périmètre du projet et modifications

Chaque mission dépend des informations disponibles, de la réactivité des fournisseurs, de la complexité du produit et des décisions du client. Si le travail demandé change après le lancement, Votano Asia Solutions peut ajuster le périmètre, le calendrier ou les honoraires avant de poursuivre.

Responsabilités du client

• Fournir des informations exactes sur les produits, les fournisseurs, les délais, le budget et le marché.
• Examiner dans des délais raisonnables les décisions, échantillons, visuels, textes et informations transmises par les fournisseurs.
• Vérifier que les produits, allégations, étiquettes, importations et activités de vente respectent les règles du marché cible.
• Régler les honoraires convenus et les frais de tiers conformément à la proposition ou à la facture approuvée.

Responsabilité du fournisseur et des tiers

Votano Asia Solutions peut assurer la coordination avec des fournisseurs, sous-traitants, prestataires logistiques, plateformes ou autres tiers. Sauf accord écrit, ces tiers restent responsables de leurs propres produits, prix, performances, délais, qualité, conformité et déclarations.

Aucun résultat garanti

Votano Asia Solutions s'attache à améliorer la clarté, la coordination et la préparation au lancement, mais ne garantit ni l'acceptation par les fournisseurs, ni l'approbation du produit, ni les délais de production, ni les résultats de vente, ni les performances des plateformes, ni le dédouanement, ni les autorisations réglementaires.

Frais et paiement

Les honoraires, acomptes, échéances de paiement, devises, frais remboursables et conditions d'annulation sont confirmés dans la proposition, la facture ou l'accord écrit correspondant. Le travail peut être suspendu en cas de retard de paiement.

Confidentialité

Les deux parties s'engagent à traiter comme confidentiels les informations non publiques sur les fournisseurs, les informations produit, les prix, les échantillons, les plans de lancement, la stratégie commerciale et les documents clients, sauf si leur divulgation est nécessaire à l'exécution des services, exigée par la loi ou approuvée par écrit.

Propriété intellectuelle et utilisation

Sauf accord contraire, les livrables finaux propres au client deviennent utilisables par celui-ci à des fins professionnelles après paiement intégral. Votano Asia Solutions peut conserver la propriété des méthodes internes, modèles, outils, documents de travail et du savoir-faire général développés avant ou pendant la mission.

Contenu du site

Le contenu du site est fourni à titre d'information générale. Il ne crée ni relation client, ni devis formel, ni engagement de fournisseur, ni garantie, sauf confirmation dans un accord écrit.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Votano Asia Solutions décline toute responsabilité pour les pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives résultant de l'utilisation du site, du comportement des fournisseurs, de services tiers ou de décisions commerciales prises sur la base d'informations générales.

Loi applicable

Sauf stipulation contraire d'un autre accord écrit, ces conditions sont régies par le droit de la RAS de Hong Kong.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez hello@votanoasia.com.